← Torna a tutti i case study
Psicologia del lavoro · Ricerca sull'engagement

Engagement dei dipendenti (Job Demands-Resources)

HR / Comportamento organizzativo

Il modello Job Demands-Resources (JD-R) è il gold standard teorico per spiegare come le richieste lavorative e le risorse influenzino soddisfazione e performance attraverso l'engagement. Una catena di mediazione classica su cinque costrutti, ideale per studiare effetti indiretti ed effect size f².

N
350
LVs
5
R²(JP)
0.40

Per clonare serve un account OpenPLS gratuito.

Background teorico

Demerouti, Bakker, Nachreiner e Schaufeli (2001) hanno formulato il modello JD-R come framework universale per la ricerca sullo stress lavorativo: ogni lavoro si scompone in richieste e risorse. Bakker e Demerouti (2017) hanno aggiornato lo stato dell'arte e integrato esplicitamente l'engagement come ponte verso esiti positivi.

Empiricamente il modello ha ricevuto ampio supporto, in particolare nelle meta-analisi (Christian, Garza & Slaughter, 2011). L'engagement risulta essere il mediatore centrale: le risorse agiscono principalmente in modo indiretto sulla performance tramite l'engagement.

Il dataset incluso segue esattamente la logica mediatrice di Bakker & Demerouti: job demands e risorse influenzano l'engagement, che a sua volta guida soddisfazione e performance. La previsione teorica è direttamente replicabile.

Modello strutturale

Due antecedenti esogeni (Demands, Resources), Engagement come mediatore, Satisfaction e Performance come esiti. Modello riflessivo classico a 5 LV.

JD

Richieste lavorative

Carico di lavoro, pressione temporale, conflitto di ruolo.

JR

Risorse lavorative

Autonomia, feedback, supporto, sviluppo.

WE

Work Engagement

Vigore, dedizione, assorbimento sul lavoro.

JS

Soddisfazione lavorativa

Soddisfazione complessiva per il lavoro.

JP

Performance lavorativa

Performance auto-valutata e osservata.

Ipotesi

H1 JD → WE - Richieste elevate riducono l'engagement (path di esaurimento).
H2 JR → WE + Le risorse aumentano l'engagement (path motivazionale).
H3 JR → JS + Le risorse influenzano inoltre direttamente la soddisfazione.
H4 WE → JS + L'engagement aumenta la soddisfazione.
H5 WE → JP + L'engagement è il driver centrale della performance.
H6 JS → JP + La soddisfazione si traduce in maggiore performance.

Metodologia e dati

N = 350 risposte sintetiche di dipendenti su 18 indicatori riflessivi (Likert a sette punti). Gli studi JD-R reali si svolgono in genere con N = 200-600. Il dataset riproduce i coefficienti di path medi riportati nella meta-analisi di Christian et al. (2011).

Risultati attesi

R²(JP) ≈ 0.40
Engagement e soddisfazione spiegano insieme circa il 40 % della varianza della performance auto-valutata, valore sostanziale per studi su self-report.
WE → JP ≈ 0.42
Il path più forte verso la performance. Conferma la tesi centrale del JD-R: l'engagement è la leva diretta.
JD → WE negativo
Le richieste agiscono negativamente sull'engagement (path di esaurimento). Esempio da manuale di una relazione negativa attesa.

Riproduci in 60 secondi

  1. 1

    Clona il progetto

    Un solo clic nel tuo workspace OpenPLS crea una copia completamente modificabile: modello, indicatori e dataset, tutto collegato e pronto all'uso.

  2. 2

    Esegui il calcolo

    OpenPLS risolve i pesi esterni, i coefficienti di path, R², HTMT, SRMR e gli intervalli di confidenza bootstrap in pochi secondi.

  3. 3

    Confronta con le metriche attese

    Le metriche chiave documentate qui sotto provengono dall'originale pubblicato. I tuoi valori calcolati dovrebbero rientrare negli intervalli di confidenza bootstrap al 95 %.

Riferimenti

  • Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. doi.org/10.1037/ocp0000056
  • Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499
  • Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology, 64(1), 89–136. doi.org/10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x

Altri case study