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Casos de uso

Casos de uso

Cada caso de uso percorre um modelo PLS-SEM publicado: base teórica, hipóteses, diagrama de caminhos, metodologia e métricas-chave reproduzíveis. Clone o projeto com um clique ou baixe somente o conjunto de dados.

ECSI

European Customer Satisfaction Index

Customer Experience

Seis construtos reflexivos (Image → Expectations → Quality → Value → Satisfaction → Loyalty), o modelo canônico da pesquisa em marketing de serviços.

N
250
LVs
6
R²(SAT)
0.71
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UTAUT2 + Trust

Aceitação em e-commerce com confiança

Marketing / E-commerce

Performance expectancy, effort expectancy, influência social e confiança explicam a intenção de compra e o uso efetivo. Inclui variáveis sociodemográficas para multi-group analysis.

N
400
LVs
6
MGA
Age · Device
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JD-R

Engagement no trabalho (Job Demands-Resources)

RH / Comportamento organizacional

Job demands e job resources atuam sobre a satisfação e o desempenho via engagement. Um modelo mediador clássico com cinco construtos.

N
350
LVs
5
R²(JP)
0.40
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TAM + Privacy

Adoção de apps de saúde digital

Saúde / mHealth

PEOU, utilidade percebida, consciência sobre saúde e risco de privacidade atuam sobre atitude e intenção comportamental. O caminho negativo de privacidade é um ótimo exemplo de tamanhos de efeito f².

N
380
LVs
6
Effect
PR → BI negative
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