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工作心理学 · 敬业度研究

员工敬业度(Job Demands-Resources)

人力资源 / 组织行为

Job Demands-Resources(JD-R)模型是解释工作要求与资源如何通过敬业度作用于满意度与绩效的理论标杆。一条横跨五个构念的经典中介链路,非常适合研究间接效应与 f² 效应量。

N
350
LVs
5
R²(JP)
0.40

克隆需要免费的 OpenPLS 账户。

理论背景

Demerouti、Bakker、Nachreiner 与 Schaufeli(2001)将 JD-R 模型提出为工作压力研究的通用框架:任何工作都可拆解为要求(demands)与资源(resources)两个维度。Bakker 与 Demerouti(2017)对其进行了系统更新,并明确把敬业度作为连接积极成果的桥梁。

实证研究广泛支持该模型,元分析尤为有力(Christian、Garza 与 Slaughter,2011)。敬业度被证实为核心中介变量:资源主要通过敬业度间接作用于绩效。

随附数据集严格遵循 Bakker 与 Demerouti 的中介逻辑:工作要求与资源影响敬业度,敬业度再推动满意度与绩效。理论预测可直接复现。

结构模型

两个外生前因变量(Demands、Resources),Engagement 作为中介,Satisfaction 与 Performance 作为结果变量。经典的反映型 5-LV 模型。

JD

工作要求

工作负荷、时间压力与角色冲突。

JR

工作资源

自主性、反馈、支持与发展机会。

WE

工作敬业度

工作中的活力、投入与专注。

JS

工作满意度

对工作的整体满意程度。

JP

工作绩效

自我评估及观察到的绩效。

研究假设

H1 JD → WE - 过高的工作要求会降低敬业度(耗竭路径)。
H2 JR → WE + 工作资源提升敬业度(动机路径)。
H3 JR → JS + 工作资源还会直接影响满意度。
H4 WE → JS + 敬业度提升满意度。
H5 WE → JP + 敬业度是绩效的核心驱动因素。
H6 JS → JP + 满意度转化为更高的绩效。

研究方法与数据

N = 350 份合成员工回答,覆盖 18 个反映型指标(七点 Likert 量表)。真实的 JD-R 研究通常采用 N = 200 至 600 的样本量。该数据集复现了 Christian 等(2011)元分析中报告的平均路径系数。

预期结果

R²(JP) ≈ 0.40
敬业度与满意度共同解释了自评绩效约 40 % 的方差,对自评类研究而言属于较高水平。
WE → JP ≈ 0.42
通向绩效的最强路径,验证了 JD-R 的核心论断:敬业度是直接的杠杆。
JD → WE 为负
工作要求对敬业度产生负向作用(耗竭路径)。这是预期负向关系的教科书示例。

60 秒复现

  1. 1

    克隆项目

    在您的 OpenPLS 工作区中点击一下,即可创建一份完全可编辑的副本:模型、指标和数据集全部关联完毕,开箱即用。

  2. 2

    运行计算

    OpenPLS 会在数秒内求解外权重、路径系数、R²、HTMT、SRMR 以及 Bootstrap 置信区间。

  3. 3

    与预期指标对比

    下文记录的关键指标来自已发表的原始研究。您计算出的数值应落在 Bootstrap 95 % 置信区间之内。

参考文献

  • Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. doi.org/10.1037/ocp0000056
  • Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499
  • Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology, 64(1), 89–136. doi.org/10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x

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